單項選擇題下列心理定勢屬于宏觀心理定勢的是（）
A.首因效應(yīng)
B.暈輪效應(yīng)
C.社會刻板印象
D.經(jīng)驗效應(yīng)
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1.單項選擇題信息的發(fā)布者或傳播者被稱為（）
A.信宿
B.媒介
C.信源
D.目標(biāo)
2.多項選擇題幽默法在公關(guān)語言表達中的作用主要有（）
A.突出主題
B.愉悅公眾
C.啟迪公眾
D.感化公眾
E.擺脫窘境
3.名詞解釋正式語體
4.多項選擇題語言環(huán)境的主要特點有（）
A.語言目的的確定性
B.語言規(guī)范的多變性
C.語言規(guī)范的同—性
D.言語場合的復(fù)雜性
E.語言形式的多樣性
5.單項選擇題下列做法符合電話用語準(zhǔn)確得體標(biāo)準(zhǔn)的是（）
A.起始語一般由發(fā)話人先說
B.起始語一般由受話方先說
C.稱呼語一般由受話方先說
D.一般應(yīng)由受話人首先道別，先掛斷電話