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回顧企業(yè)一年的業(yè)績與情況后，管理層希望對員工的態(tài)度和意見進(jìn)行調(diào)查，以便日后可能探討組織變革，調(diào)查的內(nèi)容一般包括（）
關(guān)于成長需要對工作幅度-工作滿意度的調(diào)節(jié)作用，下列說法正確的有（）
在相同的工作壓力下，不同個體受壓力影響也會有所不同，下列哪些因素可以降低壓力敏感性（）
當(dāng)員工感到壓力過大，他的身心健康可能受到損害。我們既可以從管理者的角度管理壓力，也可以從個人角度管理壓力，有效的壓力管理方案包括（）
以下（）情況發(fā)生時，組織需要進(jìn)行變革。
小智今天去應(yīng)聘新崗位，為給面試官留下好印象，他不斷表達(dá)出自己是個很努力、很優(yōu)秀的人，并展示出過去工作經(jīng)歷中努力工作的例子，還順便提及自己在某項目中的卓越貢獻(xiàn)，最后他還不忘表達(dá)對該公司的欣賞和仰慕。在這過程中小智使用了哪些印象管理方法（）
根據(jù)期望理論，以下哪些方式能夠提升公司獎勵對員工的重要程度，從而達(dá)到員工激勵的目的（）
在工作場景中，知覺是個體決策的基礎(chǔ)，以下會影響個體知覺的因素有（）
小智和小紅一同進(jìn)入一家公司工作，剛進(jìn)來時小智比較外向健談，受到上司的關(guān)注和喜愛，小紅則相對內(nèi)向寡言，不那么出眾，所以他們的領(lǐng)導(dǎo)都一致認(rèn)為小智的工作完成情況會比小紅更加優(yōu)秀。然而在實際工作中，小紅的業(yè)績卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小智。出現(xiàn)上述現(xiàn)象是因為該公司的領(lǐng)導(dǎo)在評價過程中產(chǎn)生了（）
在一個企業(yè)中員工的個性和氣質(zhì)各有不同，新近管理理論提倡針對員工個性特征和氣質(zhì)進(jìn)行個性化管理，以提高員工工作效率，下列描述中符合個性化管理的管理方式有（）