多項(xiàng)選擇題管理者的溝通角色包括（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.聯(lián)絡(luò)員
C.精神領(lǐng)袖
D.小道消息傳播者
E.危機(jī)駕馭者


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1.多項(xiàng)選擇題屬于傾聽(tīng)者障礙的有（）

A.消極的身體語(yǔ)言
B.信息模糊
C.用心不專
D.急于發(fā)言
E.排斥異議

2.多項(xiàng)選擇題加強(qiáng)記憶的方法有（）

A.重復(fù)聽(tīng)到的信息
B.多說(shuō)
C.認(rèn)清說(shuō)話的模式
D.采用某些記憶法
E.記筆記

3.多項(xiàng)選擇題聽(tīng)眾的構(gòu)成類型包括（）

A.上級(jí)聽(tīng)眾
B.同事聽(tīng)眾
C.班組聽(tīng)眾
D.友好的聽(tīng)眾
E.混合聽(tīng)眾

4.多項(xiàng)選擇題正式溝通形態(tài)一般有（）

A.鏈?zhǔn)綔贤?br/>B.環(huán)式溝通
C.Y 式溝通
D.輪式溝通
E.全通道式溝通