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判斷題警示訊號(hào)是客戶顯示對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)有強(qiáng)烈興趣的一言一行。

1.判斷題向客戶提供滿意方案這個(gè)任務(wù)一共包含兩個(gè)步驟：要清楚地了解客戶的需求、要說(shuō)明某種產(chǎn)品或服務(wù)的效益如何能夠滿足這些需求。

2.判斷題開放式問(wèn)題是為了得到簡(jiǎn)短的答案。

3.判斷題所謂FFAB代表的是，F(xiàn)eature：產(chǎn)品或解決方法的特點(diǎn)、Function：因特點(diǎn)而帶來(lái)的功能、Advantage：這些功能的優(yōu)點(diǎn)、Benefits：這些優(yōu)點(diǎn)帶來(lái)的利益。

4.判斷題與客戶的直接溝通和交流涉及到三個(gè)方面：說(shuō)什么、如何說(shuō)和取得別人的理解。

5.判斷題引起客戶的注意處于客戶購(gòu)買心理的第一個(gè)階段。