單項(xiàng)選擇題人民法院對(duì)符合《民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,()受理,及時(shí)審理。

A.必須
B.酌情
C.可以
D.不予受理


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1.單項(xiàng)選擇題解決消費(fèi)糾紛可通過(guò)幾條途徑解決()

A.2條
B.5條
C.7條
D.9條

2.多項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷的,應(yīng)該采取的措施有()。

A、立即向有關(guān)行政部門(mén)報(bào)告和告知消費(fèi)者
B、停止銷(xiāo)售、生產(chǎn)或者服務(wù)
C、警示
D、召回

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于消費(fèi)者的個(gè)人信息的說(shuō)法正確的有()。

A、經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密
B、經(jīng)營(yíng)者及其工作人員不得泄露、出售或者非法向他人提供消費(fèi)者個(gè)人信息
C、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施,確保信息安全,防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失
D、經(jīng)營(yíng)者可直接利用消費(fèi)者的個(gè)人信息向其發(fā)送商業(yè)性信息

4.多項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的()等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容。

A、數(shù)量和質(zhì)量
B、價(jià)款或者費(fèi)用
C、履行期限和方式
D、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息()

A、采用網(wǎng)絡(luò)方式提供商品或者服務(wù)的
B、采用電視方式提供商品或者服務(wù)的
C、采用電話(huà)、郵購(gòu)方式提供商品或者服務(wù)的
D、提供證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)的

最新試題

消費(fèi)者遇到食品安全違法行為,可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)(食品安全監(jiān)管部門(mén))舉報(bào),也可以向其投訴經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。

題型:判斷題

中國(guó)大陸地區(qū)銷(xiāo)售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識(shí)和說(shuō)明,進(jìn)口商品除外。

題型:判斷題

小麗在某美妝店購(gòu)買(mǎi)該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品,要求其說(shuō)明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說(shuō)明。

題型:判斷題

銷(xiāo)售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

服務(wù)消費(fèi)過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)者對(duì)于消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小,關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵,經(jīng)營(yíng)者如果存在安全保障不到位的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

題型:判斷題

接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無(wú)理由退貨就是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題

經(jīng)營(yíng)者對(duì)于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。

題型:判斷題

依據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。

題型:多項(xiàng)選擇題