多項選擇題在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)查改交易界面,按()可以重復(fù)打印單據(jù)、發(fā)票、條碼。
A、F4
B、F5
C、F6
D、F7
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1.多項選擇題郵政營業(yè)員應(yīng)當遵循以下職業(yè)守則,();尊重用戶、熱情服務(wù);團結(jié)協(xié)作、顧全大局;精通業(yè)務(wù)、保證質(zhì)量。
A、愛崗敬業(yè)、恪盡職守
B、遵紀守法、嚴守秘密
C、誠實守信、禮貌待人
D、服務(wù)到家、有求必應(yīng)
2.多項選擇題郵政營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)達到“四凈四無”,下面選項屬于“四無”內(nèi)容的有()。
A、無蚊蠅
B、無雜物
C、無異味
D、無紙屑
3.多項選擇題郵政營業(yè)服務(wù)過程中做到“六個一樣”,即生人熟人一樣熱情、()、表揚批評一樣誠懇、檢查不檢查一樣認真。
A、情緒好壞一樣和藹
B、業(yè)務(wù)忙閑一樣耐心
C、客戶大小一樣對待
D、金額大小一樣歡迎
4.多項選擇題郵政通信的服務(wù)方針是()、安全、方便。
A、迅速
B、正確
C、快速
D、準確
5.多項選擇題郵政女營業(yè)員工作時服飾不符合要求的有()。
A、同時戴耳環(huán)、戒指、項鏈
B、工號牌佩戴在左胸上方
C、穿拖鞋
D、著紫色長襪
最新試題
營業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時需錄入收件人詳細地址,街道名稱不能簡寫,但省名及地市名可以用簡稱。
題型:判斷題
國內(nèi)掛號信函經(jīng)()次按址投遞仍未投出的應(yīng)改為局內(nèi)投交。
題型:單項選擇題
收寄國內(nèi)掛號信函時,遇到郵件封皮破損或使用已用過的信封的,應(yīng)當退請寄件人加以更換。
題型:判斷題
國內(nèi)包裹收寄時,應(yīng)在營業(yè)信息系統(tǒng)內(nèi)錄入()。
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【營業(yè)繳款匯總】界面,按()鍵打印繳款單。
題型:單項選擇題
營業(yè)人員在日終處理時應(yīng)生成的報表有()。
題型:多項選擇題
根據(jù)禁寄物品目錄,下列物品中禁止寄遞的為()。
題型:單項選擇題
以下屬于郵聯(lián)機構(gòu)的是()。
題型:多項選擇題
不具有統(tǒng)一書號、出版號的書籍只能按國內(nèi)信函交寄。
題型:判斷題
五筆字型漢字輸入法中,漢字“凹”的編碼為HNNG。
題型:判斷題