單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)以（）為中心做好網(wǎng)點(diǎn)崗位設(shè)置。

A.客戶服務(wù)
B.員工需求
C.固定模式
D.不易變動(dòng)


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5.單項(xiàng)選擇題“時(shí)間管理四象限”定律告訴我們，正確的做事順序應(yīng)該是（）。

A.重要且緊迫、緊迫不重要、重要不緊迫、不重要不緊迫
B.緊迫不重要、重要且緊迫、重要不緊迫、不重要不緊迫
C.重要且緊迫、重要不緊迫、緊迫不重要、不重要不緊迫
D.重要不緊迫、重要且緊迫、緊迫不重要、不重要不緊迫

6.單項(xiàng)選擇題對(duì)脾氣暴躁、性格內(nèi)向、好鉆牛角尖、愛(ài)發(fā)牢騷的員工，宜采?。ǎ┡u(píng)。

A.一針見(jiàn)血式
B.漸進(jìn)式
C.商討式
D.提示性

7.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在與上級(jí)進(jìn)行溝通前，應(yīng)有效把握上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在與控制型上級(jí)溝通時(shí)，應(yīng)（）。

A.關(guān)注細(xì)節(jié)
B.開(kāi)門見(jiàn)山，直奔主題
C.要多使用肢體語(yǔ)言
D.關(guān)注過(guò)程

8.單項(xiàng)選擇題當(dāng)自己成熟度低于員工時(shí)，可采?。ǎ┑姆绞?。

A.說(shuō)服
B.鼓勵(lì)
C.命令
D.直接授權(quán)

10.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人日常事務(wù)繁雜，往往會(huì)被“緊迫但不重要的事情”所欺騙，而忽略了“重要但不緊迫的事情”，因此應(yīng)注意（）。

A.把握“時(shí)間安排靈活性原則”
B.把握“優(yōu)先權(quán)原則”
C.把握“時(shí)間計(jì)劃性原則”
D.把握“集中完成任務(wù)原則、拒絕原則”

最新試題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長(zhǎng)、短款差錯(cuò)，（）應(yīng)立即組織查找，針對(duì)差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報(bào)上級(jí)行。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券，應(yīng)按（）入表外賬。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到（）以上”？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由（）辦理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員領(lǐng)用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)主管對(duì)柜員的庫(kù)存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價(jià)單證進(jìn)行全面盤點(diǎn)的期間為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

二級(jí)分行（含）以下柜員丟失權(quán)限卡，應(yīng)向（）報(bào)告。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí)，（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請(qǐng)辦理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題