A.持續(xù)性
B.及時(shí)性
C.結(jié)合性
D.雙向性
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A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.客戶經(jīng)理
C.業(yè)務(wù)操作人員
D.網(wǎng)點(diǎn)全體員工
A.以命令的口氣傳導(dǎo)任務(wù)
B.采取居高臨下的態(tài)度督促客戶經(jīng)理
C.如客戶經(jīng)理認(rèn)為任務(wù)高可以縮減
D.主題明確、語言簡(jiǎn)明扼要
A.客觀性
B.公平性
C.公開性
D.平均性
A.市場(chǎng)情況
B.績(jī)效合約
C.客戶變動(dòng)
D.個(gè)人能力
A.盡量降低客戶經(jīng)理接觸秘密的機(jī)會(huì)
B.無明確要求,一事一議
C.要有明確的規(guī)定和要求
D.根據(jù)客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)適當(dāng)放寬要求
A.淘汰該客戶經(jīng)理
B.降低客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量要求
C.對(duì)其所管客戶進(jìn)行再分配
D.減少客戶理財(cái)推介
A.業(yè)務(wù)技能
B.學(xué)歷高低
C.智商水平
D.個(gè)人性格
A.協(xié)調(diào)能力
B.知識(shí)水平
C.創(chuàng)新能力
D.思想品德
A.協(xié)調(diào)能力
B.理論水平
C.性格愛好
D.思想品德
A.長(zhǎng)期開展
B.短期目標(biāo)
C.臨時(shí)調(diào)配
D.縮小范圍
最新試題
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。
由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書”。
業(yè)務(wù)主管對(duì)柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價(jià)單證進(jìn)行全面盤點(diǎn)的期間為()。
對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。
各級(jí)行運(yùn)行管理部門對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使()。
《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()
對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券,應(yīng)按()入表外賬。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請(qǐng)辦理。
()按照制度規(guī)定,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。