單項(xiàng)選擇題結(jié)合員工自身的工作特點(diǎn)和發(fā)展需要，對在業(yè)務(wù)上有專長的員工增加一些挑戰(zhàn)性工作，以激發(fā)他的工作熱情和成就感，這種激勵方法是（）。

A.物質(zhì)激勵
B.需求激勵
C.領(lǐng)導(dǎo)行為激勵
D.團(tuán)隊(duì)文化激勵


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2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績考核是指用系統(tǒng)的方法和原理，評定員工在崗位工作上的行為和效果，考核對象包括（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.客戶經(jīng)理
C.業(yè)務(wù)操作人員
D.網(wǎng)點(diǎn)全體員工

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在對客戶經(jīng)理部署任務(wù)時（），以激發(fā)客戶經(jīng)理的營銷激情。

A.以命令的口氣傳導(dǎo)任務(wù)
B.采取居高臨下的態(tài)度督促客戶經(jīng)理
C.如客戶經(jīng)理認(rèn)為任務(wù)高可以縮減
D.主題明確、語言簡明扼要

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績考核工作中不屬于考核原則的是（）。

A.客觀性
B.公平性
C.公開性
D.平均性

6.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對客戶經(jīng)理開展的工作進(jìn)行管理，對客戶經(jīng)理在開展業(yè)務(wù)過程中對銀行和客戶商業(yè)秘密的保管要（），避免因?yàn)閭€體行為給銀行帶來負(fù)面的影響和損失。

A.盡量降低客戶經(jīng)理接觸秘密的機(jī)會
B.無明確要求，一事一議
C.要有明確的規(guī)定和要求
D.根據(jù)客戶經(jīng)理業(yè)績適當(dāng)放寬要求

7.單項(xiàng)選擇題當(dāng)某一客戶經(jīng)理精力暫時無法承擔(dān)現(xiàn)有的客戶維護(hù)和開拓工作時，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)采取（）措施。

A.淘汰該客戶經(jīng)理
B.降低客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量要求
C.對其所管客戶進(jìn)行再分配
D.減少客戶理財(cái)推介

最新試題

某單位會計(jì)3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬，經(jīng)查屬柜員記串戶，當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對該筆錯賬應(yīng)（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。

題型：單項(xiàng)選擇題

（）按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進(jìn)行初步審查。

題型：單項(xiàng)選擇題

空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。

題型：單項(xiàng)選擇題

正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請辦理。

題型：單項(xiàng)選擇題

（）按照制度規(guī)定，對網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。

題型：單項(xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應(yīng)立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報上級行。

題型：單項(xiàng)選擇題

匯款人辦理（），可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型：單項(xiàng)選擇題

丟失后補(bǔ)制的會計(jì)專用印章，其代號應(yīng)按（）編號，不得與丟失印章號碼相同。

題型：單項(xiàng)選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。

題型：單項(xiàng)選擇題