單項選擇題整合營銷傳播理論主張（）策略。

A.傳播的多元化
B.傳播的差異化
C.傳播的一元化
D.傳播完整化


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1.單項選擇題屬于“流程導(dǎo)向”的服務(wù)營銷思想的特點是（）。

A.強調(diào)以客戶為中心
B.強調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向
C.強調(diào)發(fā)揮后臺人員的作用
D.強調(diào)管理模式創(chuàng)新

2.單項選擇題績效目標(biāo)中每項任務(wù)應(yīng)達到的績效要求是（）。

A、績效標(biāo)準(zhǔn)
B、績效指標(biāo)
C、績效目標(biāo)
D、績效項目

3.單項選擇題（）左邊列出的是競爭者及自己品牌的優(yōu)劣勢，右邊列出的是經(jīng)細分的消費者群對產(chǎn)品的各自要求。

A、品牌定位知覺圖
B、品牌定位排比圖
C、品牌定位矩陣圖
D、品牌定位配比圖

4.單項選擇題市場類型、商圈類型和（）屬于零售客戶的固有屬性。

A、配合程度
B、經(jīng)營規(guī)模
C、銷售結(jié)構(gòu)
D、零售業(yè)態(tài)

5.單項選擇題客戶詢問的方式有面談?wù){(diào)查、電話調(diào)查、（）、其他調(diào)查方式。

A、小組訪談
B、網(wǎng)上調(diào)查
C、客戶反饋
D、留置調(diào)查

最新試題

危險化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置，并且每2年至少檢測一次。（）

題型：判斷題

以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護堅持的基本原則。

題型：單項選擇題

消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）

題型：判斷題

對零售客戶而言，通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險和管理成本，實現(xiàn)了效益最大化；但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本，對供應(yīng)商而言并沒有益處。

題型：判斷題

對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房，應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護措施。（）

題型：判斷題

下列各種制度中，不屬于我國《環(huán)境保護法》實施的制度的是（）

題型：單項選擇題

生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學(xué)品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

題型：單項選擇題

某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務(wù)，當(dāng)服務(wù)滿2次，客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。

題型：單項選擇題

以下選項對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。

題型：單項選擇題

國務(wù)院（）負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運輸通行證管理辦法制定。

題型：單項選擇題