多項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員可從以下幾個(gè)方面減少顧客成本()。

A、減少服務(wù)購(gòu)買(mǎi)、傳遞和消費(fèi)過(guò)程中消耗的時(shí)間
B、增加服務(wù)購(gòu)買(mǎi)、傳遞和消費(fèi)過(guò)程中消耗的時(shí)間
C、最大程度降低客戶在獲取服務(wù)過(guò)程中的腦力支出和心理壓力
D、把可能令客戶不愉快的感官經(jīng)歷減少到最低


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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于品牌定位分析的工具為()。

A.品牌定位直覺(jué)圖
B.品牌定位排比圖
C.品牌定位配比圖
D.品牌定位權(quán)重圖

2.多項(xiàng)選擇題煙草行業(yè)價(jià)值鏈的核心環(huán)節(jié)的是()。

A.研發(fā)
B.生產(chǎn)
C.分銷(xiāo)
D.零售

3.多項(xiàng)選擇題渠道沖突的來(lái)源()。

A.建立困難
B.不相容的目標(biāo)
C.領(lǐng)域沖突
D.對(duì)現(xiàn)實(shí)的不同理解

4.多項(xiàng)選擇題在客戶群體中,主要需要企業(yè)為其提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的客戶的有()。

A、訂貨技巧弱的客戶
B、具有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?br /> C、銷(xiāo)售出現(xiàn)波動(dòng)的客戶
D、電腦能力弱的客戶

最新試題

某公司的座右銘為:"承諾好的,提供更好的。",此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)上訂(配)貨的實(shí)施輔導(dǎo)內(nèi)容的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)責(zé)令改正,并直接予以公告。()

題型:判斷題

以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢(shì)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列各種制度中,不屬于我國(guó)《環(huán)境保護(hù)法》實(shí)施的制度的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自2015年起,每年()為環(huán)境日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有毒物品應(yīng)儲(chǔ)存在陰涼、通風(fēng)、濕潤(rùn)的場(chǎng)所,不得露天存放。()

題型:判斷題

實(shí)行()的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)家實(shí)行()和考核評(píng)價(jià)制度,縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)及下級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容,作為對(duì)其考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

影響客戶期望的因素有很多,以下因素中,()不會(huì)影響客戶期望。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題