問答題沒收客戶假幣時(shí)，應(yīng)使用什么文明用語？

參考答案：

對(duì)不起，經(jīng)鑒定您的現(xiàn)金中有張假幣，按照《中華人民共和國(guó)假幣收繳鑒定管理辦法》的規(guī)定，需要收繳，請(qǐng)您配合。