A.分享感受
B.開(kāi)展話題
C.相互契合
D.訂立協(xié)議
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A.聆聽(tīng)
B.補(bǔ)充
C.質(zhì)疑
D.建議
A.協(xié)助發(fā)現(xiàn)工作成效
B.均衡服務(wù)的工作量
C.介紹工作過(guò)程知識(shí)
D.認(rèn)識(shí)組織管理障礙
A.安撫小王的情緒,勸他不要過(guò)于著急
B.分享自己遇到類似問(wèn)題時(shí)的處理方法
C.親自協(xié)調(diào)醫(yī)療資源,解決服務(wù)對(duì)象就醫(yī)問(wèn)題
D.緩解小王的壓力,協(xié)助他理解服務(wù)對(duì)象難處
A.督導(dǎo)重點(diǎn)在于改變被督導(dǎo)者的行為,督導(dǎo)的成效取決于督導(dǎo)者的專業(yè)水平
B.機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者督導(dǎo)權(quán)力,因而雙方互動(dòng)關(guān)系不會(huì)隨互動(dòng)形態(tài)的改變而改變
C.督導(dǎo)者有權(quán)執(zhí)行督導(dǎo)工作,幫助被督導(dǎo)者為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)
D.社會(huì)工作督導(dǎo)關(guān)系中存在上下級(jí)關(guān)系,所以督導(dǎo)過(guò)程是一種單向指導(dǎo)過(guò)程
A.協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)
B.提升員工的工作滿足感
C.開(kāi)展必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
D.完善員工激勵(lì)保障措施
最新試題
社會(huì)工作者小黃從事困境兒童服務(wù),她最近一次入戶服務(wù)結(jié)束時(shí),服務(wù)對(duì)象的家長(zhǎng)送給她一袋水果表達(dá)感謝。小黃婉拒了該家長(zhǎng)的饋贈(zèng),但是擔(dān)心會(huì)給其留下不近人情的印象,影響專業(yè)關(guān)系,于是向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老陳求助。從教育性督導(dǎo)的角度看,老陳最應(yīng)聚焦的督導(dǎo)議題是()。
某街道辦事處向社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)購(gòu)買服務(wù),內(nèi)容是為轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)工作者提供社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)。該機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)了一系列課程,旨在幫助社區(qū)工作者內(nèi)化專業(yè)價(jià)值,理解專業(yè)倫理和豐富專業(yè)知識(shí),從提升社區(qū)工作者專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)的角度來(lái)看,該課程內(nèi)容包括()
下列做法中,能夠體現(xiàn)社區(qū)工作特點(diǎn)的有()
城市外來(lái)女性務(wù)工人員面臨較大工作和生活壓力,為此,社會(huì)工作者小周開(kāi)設(shè)了一個(gè)成長(zhǎng)小組,在第四節(jié)小組關(guān)于“工作壓力”分享環(huán)節(jié)中,組員小花說(shuō):“其實(shí)沒(méi)什么,大家有壓力都很正常,所有人都會(huì)遇到的?!苯M員小圓說(shuō):“大家都在說(shuō)一些無(wú)關(guān)痛癢的事情,我感覺(jué)所有人都沒(méi)有說(shuō)出真實(shí)想法,在回避問(wèn)題?!贬槍?duì)小花和小圓的表述,小周適宜的回應(yīng)有()
某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在一次員工座談會(huì)上發(fā)現(xiàn),部分社會(huì)工作者因服務(wù)認(rèn)知癥老人成效不明顯,缺乏工作成就感,出現(xiàn)了倦怠現(xiàn)象,需要采取激勵(lì)措施。從重視員工個(gè)別差異的角度出發(fā),機(jī)構(gòu)最適宜采取的激勵(lì)措施是()
小胡是大學(xué)二年級(jí)學(xué)生,本學(xué)期的統(tǒng)計(jì)學(xué)課程讓她陷入高度焦慮狀態(tài),她上課聽(tīng)不懂作業(yè)也無(wú)法完成,想詢問(wèn)老師和同學(xué),卻害怕被他們瞧不起。小胡努力在課后自學(xué),但是收效甚微。于是向社會(huì)工作者小董求助,小董采用影響性技巧幫助小胡,下列做法中,體現(xiàn)了影響性技巧的是()
某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,服務(wù)持續(xù)性較好,但也有部分社會(huì)工作者因?yàn)殚L(zhǎng)期在同一崗位工作且內(nèi)容重復(fù)性高產(chǎn)生了枯燥感和倦怠感,以至于近期有個(gè)別員工產(chǎn)生了離職的想法。對(duì)此,機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)采取的措施有()
小皓是某精神衛(wèi)生中心兒科的社會(huì)工作者,她計(jì)劃運(yùn)用小組工作治療模式針對(duì)多動(dòng)癥兒童開(kāi)展服務(wù),下列小皓的做法中,符合治療模式實(shí)施原則的有()
社會(huì)工作者小吳在社區(qū)開(kāi)展服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)很多居民不了解社會(huì)工作服務(wù),他們雖有困難但很少向社會(huì)工作者求助。為此,小吳向社區(qū)負(fù)責(zé)人和居民骨干請(qǐng)教與居民打交道的方法,他與同事共同討論,總結(jié)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提煉出一套“居民溝通五步工作法”。小吳的做法體現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的實(shí)踐原則有()
某社區(qū)推行垃圾分類工作已滿3年,社會(huì)工作者通過(guò)觀察和檢查發(fā)現(xiàn),社區(qū)居民仍然存在垃圾不分類或分錯(cuò)類的情況。為此。社會(huì)工作者嘗試通過(guò)行動(dòng)研究方法來(lái)解決社區(qū)垃圾分類工作中存在的問(wèn)題。下列社會(huì)工作者的做法中,屬于行動(dòng)研究步驟的有()