單項(xiàng)選擇題光大銀行受理個(gè)人客戶對(duì)憑證或密碼的掛失時(shí)，可與客戶約定在（）個(gè)工作日以內(nèi)，為存款人辦理掛失補(bǔ)發(fā)、支取款項(xiàng)或密碼重置，并在《個(gè)人業(yè)務(wù)掛失止付通知書》上注明原因及辦理日期。

A、5
B、3
C、7
D、14


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1.單項(xiàng)選擇題睡眠卡激活交碼為（）

A、0300
B、3015
C、3014
D、3845

4.單項(xiàng)選擇題客戶可在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理電話銀行（）業(yè)務(wù)

A、轉(zhuǎn)賬簽約
B、修改及查詢
C、關(guān)閉
D、以上均是

5.單項(xiàng)選擇題客戶換卡后柜員應(yīng)將已破壞磁條的舊ic卡，需同時(shí)破壞芯片中間位置（）處交客戶

A、1/2至1/4
B、1/3至1/4
C、1/3至1/5
D、1/2至1/3