單項選擇題()是指除訂單外,客戶對接受周圍數(shù)、新品牌及保促銷、生動陳列等銷售工作作出承諾。

A.訂單預(yù)定
B.拜訪結(jié)果
C.客戶經(jīng)理承諾
D.客戶承諾


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1.單項選擇題客戶拜訪的()是拜訪成果的重要體現(xiàn)。

A.計劃
B.實施
C.結(jié)果
D.效果

4.單項選擇題下列描述中不屬于提問應(yīng)注意事項的是()。

A.盡量問一些可以得到肯定回答的問題
B.盡量問復(fù)雜的問題
C.事先想好答案
D.問一些客戶沒有抗拒點的問題

5.單項選擇題下列描述中不屬于封閉式問題的好處是()。

A.控制回答時間
B.明確具體需求
C.詳細(xì)了解所需求信息
D.可以確認(rèn)問題

最新試題

企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計;知曉制造過程;在約定的時間和地點交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓(xùn);顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動,都屬于個性化服務(wù)。

題型:判斷題

卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。

題型:判斷題

根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則,公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為,且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的,應(yīng)遵循“分別裁定,合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實施。

題型:判斷題

服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務(wù)時,我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。

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煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。

題型:判斷題

在簡單的購買行為中,目的一般并不同時就是動機(jī)。

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在一般情況下,感官鑒別法需要使用檢測儀器。

題型:判斷題

使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上,以增加對客戶的關(guān)心。

題型:判斷題

卷煙包裝體積要適宜,便于儲運(yùn)、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費者的原則。

題型:判斷題

繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后,在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。

題型:判斷題