多項選擇題通過客戶經理（）是網點負責人檢查客戶經理工作情況的重要方法。

A.工作日志
B.營銷計劃
C.績效考核
D.員工口碑


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1.多項選擇題網點負責人要定期對客戶經理的工作情況進行檢查，除了解客戶經理對所管轄客戶營銷情況外，還應及時掌握（）。

A.客戶經理是否了解客戶和工商銀行各級簽訂的服務和產品種類、名稱、內容、期限、承諾等
B.客戶的穩(wěn)定狀態(tài)
C.客戶的結算服務及產品的售后服務
D.分析客戶現實價值

4.多項選擇題網點客戶經理的主要工作內容包括（）。

A.聯(lián)系客戶
B.營銷產品
C.內部協(xié)調
D.客戶把控

5.多項選擇題崗位輪換是網點負責人經常開展的一項工作，崗位輪換的重要性有（）方面。

A.有利于提高員工綜合素質
B.有利于提升員工積極性和凝聚力
C.能體現網點負責人的人員管理權威
D.進一步完善內部防范機制