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判斷題配PDA的航班主任乘務(wù)長/乘務(wù)長要將錄入的高端旅客信息資料數(shù)據(jù)及時上傳。

1.判斷題在兩艙有空位的情況下，兩艙高端旅客不可選擇自己喜歡的座椅。

2.判斷題在經(jīng)濟艙有空位的情況下，高端旅客可選擇自己喜歡的座椅。

3.判斷題起飛前，主任乘務(wù)長/乘務(wù)長首先親自向兩艙的高端旅客問候致意。

4.判斷題起飛前高端旅客提供餐飲預(yù)定服務(wù)。核對特殊餐食需求，主動問詢用餐、休息時間。

5.判斷題乘務(wù)人員主動了解客人需求，主動問詢用餐、休息時間、餐食選擇等，對有需要的高端旅客起飛后可根據(jù)情況提前送餐。