多項選擇題CRM系統(tǒng)兩個集中是指（）。

A、客戶信息集中
B、業(yè)務(wù)信息集中
C、營銷信息集中
D、管理信息集中


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1.多項選擇題核心客戶分布象限包括（）。

A、A1
B、B1
C、B2

2.多項選擇題商機全過程包括（）。

A、銷售線索
B、確認商機
C、上報審批
D、商務(wù)談判

3.多項選擇題客戶經(jīng)理可對客戶群進行哪些操作？（）

A、新建
B、查看
C、修改
D、刪除

4.多項選擇題針對客戶賬戶CRM提高哪些查詢？（）

A、客戶交易明細查詢
B、客戶交易分析匯總查詢
C、客戶交易大額篩選查詢
D、客戶交易類型匯總查詢

5.多項選擇題貢獻度統(tǒng)計分析報表從多維度對貢獻度進行了分析統(tǒng)計，包括（）。

A、產(chǎn)品
B、客戶
C、營銷團隊
D、機構(gòu)