多項(xiàng)選擇題根據(jù)管理溝通的要素分析，管理溝通的策略框架包括（）

A、客體策略
B、主體策略
C、信息策略
D、渠道選擇策略
E、文化背景策略。


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1.多項(xiàng)選擇題傾聽(tīng)中對(duì)不同身體語(yǔ)言的“沉默”，有不同的理解，主要有：（）

A、不理解 
B、不感興趣 
C、沒(méi)聽(tīng)到 
D、支持和信任 
E、受到講話人的打動(dòng)

2.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是對(duì)演講的語(yǔ)言表達(dá)的基本要求？（）

A、使用正式的書(shū)面語(yǔ)
B、通俗易懂
C、生動(dòng)感人
D、準(zhǔn)確樸實(shí)。

3.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)是關(guān)于語(yǔ)言溝通的例子？（）

A、你按時(shí)到達(dá)，但為了約好的面試在面試官門(mén)口等30分鐘
B、看一份報(bào)告
C、在電腦屏幕上看IBM的標(biāo)志
D、看一套只有圖片的說(shuō)明書(shū)

4.單項(xiàng)選擇題下列哪位受眾會(huì)得到內(nèi)部文檔？（）

A、你最好的顧客
B、人力資源主管
C、你希望錄用的求職者
D、對(duì)你公司賬目進(jìn)行審計(jì)的會(huì)計(jì)師

5.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于內(nèi)部溝通環(huán)境中的主要障礙？（）

A、主觀障礙
B、客觀障礙
C、傾聽(tīng)障礙
D、溝通方式障礙