A.車門把手上面不應(yīng)該留下指紋
B.車身上面偶爾的水痕不影響整體效果
C.打開前面引擎蓋，里面即使有灰塵也沒有關(guān)系
D.前臉隔山最容易留下灰塵，即使清理不到，客戶也不會(huì)在乎的
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A.銷售人員不能夠替售后服務(wù)人員去回答問題
B.銷售人員的可能幫助售后服務(wù)的人員解答服務(wù)的相關(guān)問題
C.銷售人員與售后服務(wù)人員應(yīng)該各司其職
D.售后服務(wù)人員一般不能充當(dāng)銷售人員的角色
A.使用通俗的非專業(yè)性的語言
B.使用正規(guī)的專業(yè)性的語言
C.通俗語言和專業(yè)性語言混合使用
D.以上都不正確
A.左手
B.右手
C.兩手皆可
D.以上都不正確
A.主動(dòng)上前接待
B.干自己的事情，等客戶叫
C.通過客戶的著裝、行為、語言等主動(dòng)揣摩客戶
D.以上都不正確
A.客戶試駕完畢
B.客戶試駕完談客戶感受
C.客戶通過體驗(yàn)進(jìn)行確認(rèn)
D.以上都不正確
最新試題
以下屬于新產(chǎn)品開發(fā)驅(qū)動(dòng)力的是（）
大部分載貨汽車采用的是（）驅(qū)動(dòng)形式。
國內(nèi)外已有汽車進(jìn)行模仿開發(fā)生產(chǎn)，屬于（）汽車新產(chǎn)品。
利用新原理、新技術(shù)、新材料、新設(shè)計(jì)、新工藝、新功能，在全世界首先開發(fā)，能開創(chuàng)全新的市場，屬于（）汽車新產(chǎn)品開發(fā)。
面對客戶，正確的微笑方式是（）
以下哪個(gè)參數(shù)用來表示汽車越過障礙物（如石塊等）的能力？（）
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)總成的是（），如發(fā)動(dòng)機(jī)總成廠家和變速箱總成廠家。
汽車發(fā)動(dòng)機(jī)總成有獨(dú)立的功能，但獨(dú)立運(yùn)行時(shí)沒有實(shí)際的意義，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)總成和部件的是（），如發(fā)動(dòng)機(jī)的空調(diào)壓縮機(jī)模塊。
汽車價(jià)格調(diào)研主要調(diào)研的是市場不同階層顧客對產(chǎn)品的承受能力，以下不屬于價(jià)格方面調(diào)研的是（）