單項(xiàng)選擇題個(gè)人對待人際沖突的態(tài)度不包括（）

A.回避
B.對抗
C.妥協(xié)
D.暴力


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1.多項(xiàng)選擇題言語溝通是建立在語言文字基礎(chǔ)上的，其可細(xì)分為（）

A.內(nèi)部溝通
B.外部溝通
C.口頭溝通
D.書面溝通

2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，哪些是正式溝通渠道的優(yōu)點(diǎn)（）

A.溝通效果好
B.約束力強(qiáng)
C.信息量大
D.保持信息權(quán)威性

3.多項(xiàng)選擇題在寫作的過程中，需要經(jīng)過一些階段，具體的階段有哪些（）

A.組稿階段
B.準(zhǔn)備階段
C.成稿階段
D.修改階段

4.多項(xiàng)選擇題一次成功的會議需要精心的組織，需要組織的環(huán)節(jié)有（）

A.會議的準(zhǔn)備
B.會議的通知
C.會議的主持
D.會議的收尾

5.多項(xiàng)選擇題橫向溝通中存在的障礙有（）

A.部門“本位主義”和員工短視傾向
B.“一葉障目”，對公司組織結(jié)構(gòu)的偏見
C.性格沖突
D.猜疑、威脅和恐懼