單項(xiàng)選擇題對(duì)()的客戶,當(dāng)其表現(xiàn)出搬遷的跡象時(shí),要予以密切跟蹤關(guān)注,及時(shí)結(jié)清快遞資費(fèi)。

A、信譽(yù)好
B、個(gè)別客戶誠(chéng)信度不佳
C、信譽(yù)一般
D、個(gè)別客戶誠(chéng)信度特別好


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1.單項(xiàng)選擇題()是目前快遞業(yè)務(wù)員不常使用的業(yè)務(wù)推介方法。

A、發(fā)放宣傳資料
B、介紹優(yōu)惠產(chǎn)品
C、發(fā)布媒體廣告
D、介紹最新業(yè)務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于代收貨款快件派送工作的描述正確的是()。

A、業(yè)務(wù)員不能提前打電話給客戶通知其準(zhǔn)備現(xiàn)金或支票
B、業(yè)務(wù)員一定要驗(yàn)明收件人身份
C、拒絕代收人簽收快件
D、可以跟收件人以記賬方式結(jié)算代收款

3.單項(xiàng)選擇題()證件,能夠證明代收人與收件人有親屬關(guān)系。

A、護(hù)照
B、戶口簿
C、香港居民身份證
D、新版機(jī)動(dòng)車駕駛證

4.單項(xiàng)選擇題快件派送前,若有代收貨款業(yè)務(wù)快件,結(jié)算方式為現(xiàn)金,金額較(),則()提前通知客戶。

A、大;需要
B、大;無(wú)需
C、小;需要
D、??;可能要

5.單項(xiàng)選擇題使用自行車、電動(dòng)車、摩托車運(yùn)輸中途卸下快件,在()的情況下需對(duì)交通工具后架上剩余的快件作位置調(diào)整。

A、快件外包裝不牢固
B、車輛重心改變
C、車輛輪胎漏氣
D、車輛喇叭不響

最新試題

以手工方式按車次,把進(jìn)站()逐一總數(shù)后,匯總結(jié)出總件數(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)際快件中,文件類與包裹類快件報(bào)關(guān)程序不同,一般選擇不同()包袋加以區(qū)分,方便操作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()指進(jìn)出境快件向海關(guān)申報(bào)、辦理查驗(yàn)、征稅、放行等通關(guān)手續(xù)的全過(guò)程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

快件總包完成后,進(jìn)入()環(huán)節(jié)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

總包內(nèi)應(yīng)附封發(fā)清單、(),寫明內(nèi)裝件數(shù)及總包號(hào)碼。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

滯留總包必須優(yōu)先裝運(yùn)第()班次車輛,使滯留總包始終為當(dāng)班生產(chǎn)快件總包,稱之為“滯留”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

包牌填寫時(shí)注意信息要準(zhǔn)確、全面,要求特殊作業(yè)的總包要使用規(guī)定()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分揀后的快件,封發(fā)登單時(shí)要確認(rèn)(),有誤分的快件按規(guī)定另行處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

將制作的清單及其他資料按規(guī)定()、存放。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

快件實(shí)際()和尺寸可作為快件發(fā)生異常時(shí)的重要參考依據(jù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題