A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.系統(tǒng)恢復(fù)前的準備工作
C.系統(tǒng)恢復(fù)后的處理
D.特殊事項說明
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A.屬無折交易的，無需進行后續(xù)處理
B.如未登折明細較多，由柜員查詢、打印客戶未登折的交易明細清單，并加蓋網(wǎng)點業(yè)務(wù)章后交給客戶，不需要再為客戶辦理換折
C.屬有折交易的，應(yīng)電話通知客戶攜回單和原交易介質(zhì)返回網(wǎng)點
D.屬有折交易的，由交易柜員手工補填所有未登折明細經(jīng)主管人員復(fù)核后并加蓋個人名章
A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.特殊事項的處理
C.系統(tǒng)恢復(fù)后的處理
D.特殊事項說明
A.應(yīng)及時聯(lián)系客戶并反饋交易結(jié)果
B.要求客戶將手工填制加蓋業(yè)務(wù)受理印章回單交回網(wǎng)點
C.聯(lián)系客戶撤銷交易
D.將回單交回該網(wǎng)點
A.柜員應(yīng)停止辦理業(yè)務(wù)
B.柜員應(yīng)及時確認查詢類交易可否正常進行
C.柜員應(yīng)停止業(yè)務(wù)辦理，并向上級匯報
D.柜員應(yīng)隔日確認查詢類交易可否正常進行
A.直接將存折交還客戶，暫不在存折上手工填寫交易明細
B.直接將存折交還客戶，在存折上手工填寫交易明細
C.根據(jù)農(nóng)合機構(gòu)確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶進行解釋
D.留下客戶的聯(lián)系電話，請客戶在接到通知后攜回單和原交易介質(zhì)返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
最新試題
受理機構(gòu)代開戶機構(gòu)成功辦理跨法人機構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)后，客戶與開戶機構(gòu)之間在存款合同的權(quán)利義務(wù)發(fā)生改變。
對于因銀行卡、ATM、POS錯賬等原因需要省、市（縣、區(qū)）兩級清算中心通過內(nèi)部賬戶協(xié)助調(diào)賬的，業(yè)務(wù)主管部門、清算中心及分支機構(gòu)應(yīng)嚴格按照錯賬處理流程進行調(diào)賬處理，并跟進業(yè)務(wù)辦理情況。
辦理跨法人機構(gòu)換折時，受理機構(gòu)必須要求客戶出示存折本人有效身份證件，如為代理人代辦的，應(yīng)同時出具代理人有效身份證件，并做好核查工作。
因系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障等原因，營業(yè)網(wǎng)點無法即時為客戶辦理身份信息聯(lián)網(wǎng)核查的，可采取其他方式驗證居民身份證信息的真實性，不得隨意拒絕辦理業(yè)務(wù)，原則上應(yīng)先辦理業(yè)務(wù)，事后再及時進行聯(lián)網(wǎng)核實。
農(nóng)合機構(gòu)加入金融平臺，應(yīng)按照申請、審核、核準、加入等程序辦理。
省聯(lián)社是金融平臺的間接參與者。
金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)中實時業(yè)務(wù)不分場次實時轉(zhuǎn)發(fā)。
在個人通存通兌業(yè)務(wù)中，當(dāng)柜員發(fā)現(xiàn)錯賬，發(fā)起的補正交易受一天累計取現(xiàn)不超過20萬元的限制。
跨省通存通兌為全國轄域業(yè)務(wù)，省內(nèi)通存通兌為省轄業(yè)務(wù)。
對已成功的正常交易，受理方可根據(jù)客戶要求進行沖銷。