A、學(xué)生客戶
B、老年客戶
C、年輕客戶
D、中年客戶
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A、儲蓄和代發(fā)類客戶
B、對公客戶
C、信用卡客戶
D、理財(cái)類客戶
A、住址為附近某小區(qū)
B、工作單位為優(yōu)質(zhì)企業(yè)或直屬機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位等
C、年紀(jì)為中年人
D、打扮精神，有氣質(zhì)
A.交叉營銷法
B.三多營銷法
C.顧問式營銷法
D.情感營銷法
營銷是一個戰(zhàn)略性管理過程，戰(zhàn)略性營銷的順序是（）
①精心實(shí)施
②營銷計(jì)劃的制定
③對整套營銷方案的調(diào)整
④評價(jià)結(jié)果
A、②③④①
B、②①④③
C、②①③④
D、③②①④
A、了解客戶的能力
B、即時(shí)識別客戶的能力
C、后續(xù)追蹤的能力
D、差異化產(chǎn)品的組合能力
最新試題
百姓需要借助銀行專業(yè)理財(cái)經(jīng)理，在標(biāo)準(zhǔn)的流程下，通過專業(yè)知識幫助客戶制定科學(xué)的（），這一過程辨識財(cái)富的保值增值。
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)通過多種渠道開展行之有效的投資者教育工作，向公眾普及理財(cái)知識和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示，增強(qiáng)消費(fèi)者的（）意識和自我保護(hù)意識，引導(dǎo)社會公眾樹立科學(xué)的理財(cái)觀，營造理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。
常用于接待較多來賓做“諸位請”或指示方向的手勢時(shí)使用（）。
現(xiàn)金管理類理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)不包括（）
儀態(tài)禮儀應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、（）、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。
在陪同引導(dǎo)時(shí)，應(yīng)注意方位、速度、關(guān)照及體位等方面，如果雙方并排行走時(shí)，大堂經(jīng)理應(yīng)居于哪一側(cè)（）
（）是非常有效地應(yīng)對壓力和調(diào)節(jié)情緒的方法。
向迎面碰上長輩或尊貴客人行鞠躬禮，則應(yīng)在鞠躬之后，向右邊跨出（），給對方讓開路。
在與客戶溝通時(shí)，語速不過快也不過慢，必須注意保持適當(dāng)而自然的語速，語速過慢或過快，都有可能破壞交談的氛圍，通常每分鐘講（）至80個字為宜。
收益與風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)（）關(guān)系