A、滿足、發(fā)現(xiàn)
B、發(fā)現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)
C、發(fā)現(xiàn)、滿足
D、滿足、滿足
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A、溝通能力
B、合作能力
C、營銷能力
D、觀察能力
A、特定職業(yè)人群
B、持職業(yè)資格人群
C、高等院校及科研機構(gòu)的工作人員
D、政府機構(gòu)、軍隊、武警等國家公職人員
A、服務(wù)需求型
B、抱怨投訴型
C、產(chǎn)品交易型
D、學(xué)習型
A、常規(guī)式提問
B、肯定式提問
C、征求式提問
D、詢問式提問
A、老年客戶
B、上班族客戶
C、退休客戶
D、非活躍客戶
最新試題
工作期間，佩戴的飾品的數(shù)量不要超過（）件，且不宜佩戴夸張的飾品。
信托類固定收益理財產(chǎn)品的投資方向不包括（）
常用于接待較多來賓做“諸位請”或指示方向的手勢時使用（）。
常用于給賓客指方向時或做“請往前走”手勢時使用（）。
以下關(guān)于保持財務(wù)狀況健康，有效控制貸款風險的說法錯誤的是（）
在與客戶溝通時，語速不過快也不過慢，必須注意保持適當而自然的語速，語速過慢或過快，都有可能破壞交談的氛圍，通常每分鐘講（）至80個字為宜。
理財產(chǎn)品說明書中的“三期”不包括（）
個人征信活動中的（）是指，如果個人對自己信用報告中的信息有不同意見，可以向人民銀行征信中心提出來，由人民銀行征信中心按程序進行處理。
銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)通過多種渠道開展行之有效的投資者教育工作，向公眾普及理財知識和加強風險提示，增強消費者的（）意識和自我保護意識，引導(dǎo)社會公眾樹立科學(xué)的理財觀，營造理財業(yè)務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。
上身微微前傾，兩足立正，伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離，握著對方的手掌，上下晃動兩到（），并且適當用力，左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。