單項選擇題根據(jù)銀行大堂經(jīng)理服務(wù)流程管理要求，有條件的網(wǎng)點可提前（）播放大廳廣播，提示將馬上進行營業(yè)。

A、1分鐘
B、2分鐘
C、3分鐘
D、5分鐘


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1.單項選擇題根據(jù)銀行大堂經(jīng)理服務(wù)流程管理要求，營業(yè)前（）全體服務(wù)人員應到崗。

A、5分鐘
B、10分鐘
C、20分鐘
D、30分鐘

2.單項選擇題（）是宣傳介紹金融知識，提醒客戶遠離侵犯其權(quán)益的非法活動的區(qū)域。

A、公眾教育區(qū)
B、公告區(qū)
C、電子銀行區(qū)
D、理財區(qū)

3.單項選擇題銀行網(wǎng)點現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)一般距離（）較近，以便于有效進行業(yè)務(wù)分流，減輕現(xiàn)金柜臺壓力。

A、自助區(qū)
B、電子銀行區(qū)
C、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)
D、理財區(qū)