單項選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)理財銷售人員應(yīng)禁止以下銷售行為,除了()。

A、將理財產(chǎn)品當(dāng)做一般儲蓄產(chǎn)品,進(jìn)行大眾化推銷
B、向消費者介紹理財產(chǎn)品的預(yù)期年化收益
C、誤導(dǎo)消費者購買與其風(fēng)險認(rèn)知和承受能力不相符的理財產(chǎn)品
D、有意隱瞞或歪曲理財產(chǎn)品重要風(fēng)險信息


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1.單項選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營銷保險類產(chǎn)品時,在宣傳內(nèi)容上不得出現(xiàn)以下內(nèi)容,除了()。

A、保險公司金牌產(chǎn)品
B、銀行和保險公司聯(lián)合推出
C、銀行理財新業(yè)務(wù)
D、雷同儲蓄、國債

5.單項選擇題根據(jù)銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)分流工作基本流程要求,當(dāng)大堂經(jīng)理遇到投訴抱怨的客戶,且自己不能解決時,應(yīng)立即()。

A、告知客戶自己解決不了,請客戶等待
B、聯(lián)系網(wǎng)點主管解決,請客戶等待
C、聯(lián)系網(wǎng)點負(fù)責(zé)人解決,請客戶等待
D、聯(lián)系分行消保部門解決,請客戶等待

最新試題

現(xiàn)金管理類理財產(chǎn)品的特點不包括()

題型:單項選擇題

收益與風(fēng)險呈現(xiàn)()關(guān)系

題型:單項選擇題

大堂經(jīng)理應(yīng)具有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和()

題型:單項選擇題

一般情況下,每次通話時間應(yīng)有意識地加以控制,以短為佳,有一條通話“()原則”。

題型:單項選擇題

儀態(tài)禮儀應(yīng)重點關(guān)注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、()、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。

題型:單項選擇題

在與客戶溝通時,語速不過快也不過慢,必須注意保持適當(dāng)而自然的語速,語速過慢或過快,都有可能破壞交談的氛圍,通常每分鐘講()至80個字為宜。

題型:單項選擇題

辦理個人貸款提供的基本資料不包括()

題型:單項選擇題

結(jié)束交易后,應(yīng)通過點擊網(wǎng)銀頁面設(shè)有的專用()按鈕退出網(wǎng)銀系統(tǒng),然后關(guān)閉瀏覽器(即關(guān)閉所有已打開的頁面)。

題型:單項選擇題

站姿的標(biāo)準(zhǔn)要求:雙眼平視,下頜微收,挺胸收腹,筆直挺拔,精神飽滿,()。

題型:單項選擇題

上身微微前傾,兩足立正,伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,握著對方的手掌,上下晃動兩到(),并且適當(dāng)用力,左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。

題型:單項選擇題