單項(xiàng)選擇題遇到網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件,按照中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件()開展處理工作,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

A、預(yù)警預(yù)案
B、應(yīng)急預(yù)案
C、緊急預(yù)案
D、突發(fā)預(yù)案


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3.單項(xiàng)選擇題報(bào)告服務(wù)突發(fā)事件,內(nèi)容應(yīng)()、真實(shí)、完整,程序規(guī)范。

A、客觀
B、精簡(jiǎn)
C、概括重點(diǎn)
D、描述事件造成的主要危害

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