單項選擇題大堂經(jīng)理應(yīng)注意查閱客戶意見簿上的意見和建議，（）
A、不予處理
B、轉(zhuǎn)達上級
C、看過就行
D、及時回復(fù)
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1.單項選擇題“同城”范圍不應(yīng)小于（）行政區(qū)劃，同一直轄市、省會城市、計劃單列市列入同城范疇。
A、縣級
B、縣級市
C、地級市
D、港澳臺地區(qū)
2.單項選擇題鼓勵和支持商業(yè)銀行積極通過制度、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新支持科技型小型微型企業(yè)成長，進一步探索建設(shè)符合我國國情的（）支行。
A、創(chuàng)新
B、科技
C、小微
D、大型
3.單項選擇題申請發(fā)行小型微型企業(yè)貸款專項金融債的商業(yè)銀行除應(yīng)符合《全國銀行間債券市場金融債券發(fā)行管理辦法》等現(xiàn)有各項監(jiān)管法規(guī)外，其小型微型企業(yè)貸款增速應(yīng)不低于全部貸款平均增速，增量應(yīng)高于（）
A、前三年平均水平
B、上年同期水平
C、上季度平均水平
D、上月平均水平
4.單項選擇題各級監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)對商業(yè)銀行小型微型企業(yè)貸款不良率執(zhí)行差異化的考核標(biāo)準，根據(jù)各行實際平均（）適當(dāng)放寬對小型微型企業(yè)貸款不良率的容忍度。
A、時點存款
B、日均存款
C、日均貸款
D、不良率
5.單項選擇題遇到網(wǎng)點服務(wù)突發(fā)事件，按照中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)突發(fā)事件（）開展處理工作，并及時向上級匯報。
A、預(yù)警預(yù)案
B、應(yīng)急預(yù)案
C、緊急預(yù)案
D、突發(fā)預(yù)案
最新試題
儀態(tài)禮儀應(yīng)重點關(guān)注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、（）、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。
題型：單項選擇題
在陪同引導(dǎo)時，應(yīng)注意方位、速度、關(guān)照及體位等方面，如果雙方并排行走時，大堂經(jīng)理應(yīng)居于哪一側(cè)（）
題型：單項選擇題
常用于給賓客指方向時或做“請往前走”手勢時使用（）。
題型：單項選擇題
債券類理財產(chǎn)品的投資范圍包括（）
題型：單項選擇題
大堂經(jīng)理一般應(yīng)站立服務(wù)，在特殊情況下，也可稍作休息，入座時，一般只坐滿椅子的（），不要靠椅背，休息時可輕輕倚靠。
題型：單項選擇題
貸款對借款人的分析評價不包括（）
題型：單項選擇題
對于流動性要求很高的客戶更適合買（）
題型：單項選擇題
銀行理財產(chǎn)品“賣者有責(zé)，買者自負”的原則的含義不包括（）
題型：單項選擇題
向迎面碰上長輩或尊貴客人行鞠躬禮，則應(yīng)在鞠躬之后，向右邊跨出（），給對方讓開路。
題型：單項選擇題
實物貴金屬不包括（）
題型：單項選擇題