問答題論述當代管理環(huán)境的特征。
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1.問答題論述活性化導向的人力資源管理。
2.多項選擇題顧客忠誠度由哪些因素決定（）。
A.知名度
B.吸引力
C.滿意度
D.參與度
E.購買力
3.多項選擇題所謂的3C的環(huán)境是指（）。
A.變化
B.文化
C.顧客
D.競爭
E.合作
4.多項選擇題狩野紀昭根據(jù)不同類型的質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關系而對質(zhì)量特性進行了分類，包括（）。
A.充分特性
B.線性特性
C.魅力特性
D.必須特性
E.實用特性
最新試題
為了正確分析顧客意見，使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來源，就必須對現(xiàn)場使用的質(zhì)量信息進行管理。
題型：判斷題
試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。
題型：問答題
下列認證標志中，屬于合格標志的有（）。
題型：多項選擇題
某檢驗員抽檢批量為200件，報告的缺陷數(shù)是90，錯檢數(shù)是10，漏檢數(shù)是20，其檢驗準確性百分率為（）。
題型：單項選擇題
影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。
題型：多項選擇題
在市場調(diào)查中，（）是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。
題型：單項選擇題
采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）
題型：單項選擇題
下列各機構(gòu)中，可以被認可作為第三方認證機構(gòu)的有（）。
題型：多項選擇題
“供應手冊”是企業(yè)用來指導銷售活動和處理與分銷商關系的一種工具。
題型：判斷題
企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認證，則證明企業(yè)的質(zhì)量體系（）。
題型：多項選擇題