多項(xiàng)選擇題特殊殘缺污損人民幣是指票面因（）等特殊原因，造成外觀、質(zhì)地、防偽特征受損，紙張?zhí)炕?、變形，圖案不清晰，不宜再繼續(xù)流通使用的人民幣。

A.火災(zāi)
B.蟲蛀
C.鼠咬
D.霉?fàn)€


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1.多項(xiàng)選擇題金融機(jī)構(gòu)小面額人民幣（）標(biāo)識(shí)牌應(yīng)懸掛在營業(yè)大廳門口。

A.主辦網(wǎng)點(diǎn)
B.服務(wù)承諾
C.主辦銀行
D.電話

2.多項(xiàng)選擇題金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在營業(yè)場所公示小面額人民幣（）。

A.主辦網(wǎng)點(diǎn)
B.主辦銀行名錄
C.服務(wù)承諾
D.預(yù)約業(yè)務(wù)流程

3.多項(xiàng)選擇題各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)指定專人進(jìn)行人民幣冠字號(hào)碼的具體（）等工作。

A.查詢操作
B.查證
C.信息儲(chǔ)存
D.連網(wǎng)

5.多項(xiàng)選擇題假幣收繳專用袋上應(yīng)標(biāo)明（）等內(nèi)容。

A.幣種和券別
B.冠字號(hào)碼
C.面額和張（枚）數(shù)
D.收繳人和復(fù)核人
E.持有人和經(jīng)辦人