問(wèn)答題加油前加油員向顧客提示和詢問(wèn)的內(nèi)容有哪些？
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2.問(wèn)答題開(kāi)票和收款的作業(yè)時(shí)間為多長(zhǎng)？
3.問(wèn)答題中國(guó)石油加油站的服務(wù)承諾是什么？
4.問(wèn)答題員工形象應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
5.問(wèn)答題現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的“五個(gè)一樣”是什么？
最新試題
快餐設(shè)備在使用過(guò)程中應(yīng)（）保持清潔。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果機(jī)油（），發(fā)動(dòng)機(jī)的一些部件無(wú)法得到足夠的潤(rùn)滑，將造成部件不正常的磨損。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站員工在與顧客交談時(shí)要站在（）的立場(chǎng)上設(shè)計(jì)談話。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)為總部級(jí)系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、（）的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人均非油收入反映的是企業(yè)報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（）所實(shí)現(xiàn)的非油銷售收入。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
CN98超級(jí)汽油是中國(guó)石油自主研發(fā)，添加了（）的高牌號(hào)油品。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
隨著成品油市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，（）的營(yíng)銷與管理在加油站經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中的作用越來(lái)越重要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
油氣管線的接頭、法蘭、過(guò)濾器、流量計(jì)、電磁閥等連接部位有無(wú)滲漏現(xiàn)象，可采?。ǎ┑姆椒ù_定具體部位。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題