單項選擇題如果機油(),發(fā)動機的一些部件無法得到足夠的潤滑,將造成部件不正常的磨損。
A.黏度過高
B.黏度過低
C.過少
D.過多
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1.單項選擇題整個服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的,做到售前、售中、售后服務(wù)一致,滿足顧客需求,()將是最終的自然結(jié)果。
A.顧客依賴
B.顧客流失
C.顧客忠誠
D.顧客滿意
2.單項選擇題服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和()。
A.關(guān)愛
B.幫助
C.信任
D.利益
3.單項選擇題昆侖天威產(chǎn)品沒有商品名稱,按()進行分類。
A.質(zhì)量等級
B.黏度等級
C.牌號
D.國際特例
4.單項選擇題快餐設(shè)備在使用過程中應(yīng)()保持清潔。
A.每年
B.每月
C.每日
D.隨時
5.單項選擇題隨著成品油市場的進一步開放,()的營銷與管理在加油站經(jīng)營運作中的作用越來越重要。
A.品牌
B.市場
C.服務(wù)
D.商標
最新試題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)為總部級系統(tǒng)提供準確、()的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
題型:單項選擇題
加油站來電后需要對加油站管理系統(tǒng)設(shè)備進行開機,首先開啟的是()。
題型:單項選擇題
下列單位屬于SI導出單位的是()。
題型:單項選擇題
加油站商品交易數(shù)量(),不得短少。
題型:單項選擇題
快餐設(shè)備在使用過程中應(yīng)()保持清潔。
題型:單項選擇題
加油站按()分為全資(自建、收購)、控股、參股、租賃及特許經(jīng)營(品牌輸出)。
題型:單項選擇題
售卡充值設(shè)備包括PC機售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端,其中自助服務(wù)終端有桌面式和()。
題型:單項選擇題
前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和()兩部分構(gòu)成。
題型:單項選擇題
汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、()等車型。
題型:單項選擇題
如果機油(),發(fā)動機的一些部件無法得到足夠的潤滑,將造成部件不正常的磨損。
題型:單項選擇題