單項(xiàng)選擇題如乘客提出違反法律、法規(guī)和社會公德的行駛和停車要求時,司機(jī)應(yīng)不予接受,同時耐心解釋,力求乘客()。
A、原諒
B、知曉
C、理解
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1.單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品應(yīng)設(shè)法()失主或及時向公司、行業(yè)管理部門報(bào)告。
A、原地等待
B、迅速歸還
C、不用歸還
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)過程中,要尊重不同國家、地區(qū)和民族的()。
A.起居習(xí)慣
B.飲食習(xí)慣
C.風(fēng)俗習(xí)慣
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)不同的乘客,將心比心,()思考,時時把“假如我是乘客”的思想揉合到各種不同的服務(wù)方法中去,相信乘客一定會滿意。
A、方位
B、換位
C、角度
4.單項(xiàng)選擇題傷員急救時,加壓包扎止血法,適用于()壓迫止血法動脈靜脈及毛細(xì)血管出血。
A.靜脈
B.小動脈
C.大動脈
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)雙方意見相逆時,一定要嚴(yán)于律己、冷靜分析、忍耐()講求藝術(shù)、化解糾紛。
A、禮貌
B、禮讓
C、讓開
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出租汽車駕駛員要經(jīng)受住考驗(yàn),必須有較高的(),才能夠拒腐蝕永不沾出淤泥而不染。
題型:單項(xiàng)選擇題
交通法規(guī)規(guī)定,冰雪道路最高車速不準(zhǔn)超過()公里/小時。
題型:單項(xiàng)選擇題
交通法規(guī)定:道路劃設(shè)專用車道的,在專用車道內(nèi),只準(zhǔn)許()車輛通行,其他車輛不得進(jìn)入專用車道內(nèi)行駛。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是處理好駕駛員與乘客關(guān)系的橋梁。
題型:單項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員的職業(yè)邀德內(nèi)容是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而()。
題型:單項(xiàng)選擇題
出租汽車GPS安全監(jiān)控設(shè)備同時具有定位、()、拍照、發(fā)布報(bào)警信息四大功能。
題型:單項(xiàng)選擇題
()搶劫是犯罪分子搶劫出租汽車常用的手段。
題型:單項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員誠信考核辦法規(guī)定:出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核記分累計(jì)分值大于0分且小于或者等于3分時,執(zhí)法部門暫扣其《從業(yè)資格證》()個月,并重新參加崗位培訓(xùn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員服務(wù)工作的優(yōu)劣與其自身聰業(yè)道德水平的高低()關(guān)系。
題型:單項(xiàng)選擇題
駕駛員在營運(yùn)過程中發(fā)現(xiàn)乘坐者有搶劫作案企圖時,不可(),必須在事發(fā)前靈活果斷處理,力爭將事態(tài)遏制在萌芽狀態(tài)。
題型:單項(xiàng)選擇題