多項選擇題人力資源包括人的（）

A.智力
B.體力
C.經(jīng)驗
D.知識
E.技能


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1.多項選擇題信訪調(diào)查的步驟有：事前通知、（）

A.表明身份
B.說明理由
C.實施調(diào)查
D.制作筆錄
E.給出結(jié)論

2.多項選擇題對投訴請求類信訪事項的辦理有著嚴格的程序和責任規(guī)定要求必須經(jīng)過（）等步驟。

A.信訪調(diào)查
B.提出辦理意見
C.立案偵查
D.法院判決
E.書面答復信訪人

3.多項選擇題屬于本機關(guān)法定職權(quán)范圍的信訪事項，應當受理，不得（）

A.拒絕
B.推諉
C.敷衍
D.拖延
E.阻撓

4.多項選擇題信訪人在信訪過程中不得有（）等行為。

A.沖擊國家機關(guān)
B.攔截公務車輛
C.堵塞交通
D.和平靜坐
E.向群眾申訴

5.多項選擇題信訪工作機制主要包括信訪接待受理，（）等過程。

A.信訪工作研究
B.信訪處理回復
C.信訪結(jié)果執(zhí)行
D.信訪工作問責
E.信訪工作回訪