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問答題需求預測的組成部分有哪些？

1.問答題客戶訂單管理主要分為哪幾個步驟？

1、訂單準備階段。
2、訂單傳輸。。
3、訂單輸入。
4、訂單履行。
5、訂單信息跟蹤。
6、訂單處理結果反饋。

2.問答題鞏固物流客戶有哪些方法？

1、提高員工忠誠度。
2、塑造物流服務品牌。
3、實施忠誠客戶計劃。
4、開發(fā)新的物流服務產品。

3.問答題影響物流服務的因素有哪些？

4.問答題簡述三個層次的物流節(jié)點（物流基地、物流中心、配送中心）的區(qū)別。

5.問答題簡述物流基礎設施的特征。

1、投資大投資回收期長。
2、設施效益的直接性和間接性。
3、服務的社會性和企業(yè)性。
4、經營的多樣性。