單項選擇題加油卡系統(tǒng)運行管理對應現有考核體系中指標，主要有（）大類、共5個指標，按周進行考核。
A、3
B、2
C、4
D、1
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1.單項選擇題加油卡系統(tǒng)運行管理對應現有考核體系中指標，主要有2大類、共個（）指標，按周進行考核。
A、3
B、2
C、4
D、5
2.單項選擇題卡系統(tǒng)運行管理規(guī)范的內容，主要包括發(fā)卡充值網點日結、加油站日結對賬、（）。
A、資金監(jiān)控
B、黑名單監(jiān)控
C、灰名單監(jiān)控
D、黑灰名單監(jiān)控
3.單項選擇題客戶服務中心運營管理模式采取的是“統(tǒng)一平臺、（）、分級響應、全國聯網”的專業(yè)化服務流程。
A、方便顧客
B、集中結算
C、集中收集
D、便于攜帶
4.單項選擇題客戶服務中心運營管理模式采取的是“統(tǒng)一平臺、集中收集、（）、全國聯網”的專業(yè)化服務流程。
A、機器讀寫
B、分級響應
C、安全防范
D、數據存儲
5.單項選擇題全國用戶不分地域直接通過電話撥打（），就可以輕松享受中國石油的服務。
A、95501
B、95504
C、95505
D、95514