填空題在處理營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務系統(tǒng)故障時,大堂經(jīng)理第一時間報告(),視情況啟動應急預案,組織開展應急處理工作。
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超級柜臺停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設備相關信息。
題型:判斷題
柜面經(jīng)理參與大堂經(jīng)理綜合排班的,應做好交接,且不可履行綜合操作類職責。
題型:判斷題
“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對預警信息自動識別,分為“一般”和“重大”兩類。
題型:判斷題
受到警告、記過、記大過處分的,自處分生效之日起一年內(nèi),取消評先獎勵資格。
題型:判斷題
銷售推介行為應當依法履行信息披露義務,主動向消費者全面、真實地說明產(chǎn)品與服務的性質、風險、收費情況、合同主要條款等內(nèi)容,且做到告知過程有證可查。不得以任何方式隱瞞風險、夸大收益,或者進行強制性交易。
題型:判斷題
自助服務區(qū)標配自動取款機或存取款一體機,選配自助服務終端,原則上機具總數(shù)不超過5臺。
題型:判斷題
員工有權向上級或紀律監(jiān)察部門直至國家司法機關舉報所發(fā)現(xiàn)的各類違法違紀行為,但不得濫用舉報權利,不得誣告詆毀他人。對舉報行為,任何人不得壓制和打擊報復。
題型:判斷題
各級行運營管理部門要定期對網(wǎng)點設備相關系統(tǒng)進行檢查和維護,確保及時投產(chǎn)總行下發(fā)的相關程序,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
題型:判斷題
營業(yè)日開始前,設備維護員開啟超級柜臺,登錄后臺管理清機界面,進行前端設備檢測,檢查銀行卡、K寶清點結果和設備日初狀態(tài)。
題型:判斷題
大堂經(jīng)理,進行機動排班,確保智能服務區(qū)在網(wǎng)點營業(yè)期間均能提供服務,綜合服務區(qū)可僅在工作日提供服務。
題型:判斷題