單項選擇題潛在顧客必須具備兩個基本條件：一是有購買意愿，二是（）。

A.意愿強烈
B.收入水平高
C.有支付能力
D.消費觀念達到一定層次


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1.單項選擇題有效地提問不能是（）。

A.問題要非常簡單明了
B.對聽眾回答給予肯定
C.一次多問幾個問題
D.運用一定的肢體語言

2.單項選擇題常見的演講表達方式有（）。

A.公眾性的和小型的
B.說明性的和敘述性的
C.說明性的和說服性的
D.論證性的和說服性的

3.單項選擇題銷售人員表達目的通常是（）。

A.先推銷產品，后樹公司形象
B.先樹公司形象，后推銷產品
C.二者不分先后、主次
D.根據具體銷售情況而定

4.單項選擇題（）通常是銷售步驟中的最后一項。

A.安裝
B.送貨
C.回訪
D.售后服務

5.單項選擇題強調電腦的反應速度快是在介紹產品的（）。

A.屬性
B.特征
C.作用
D.益處