多項選擇題新版告警臺中增加了以下功能：（）。

A.重要信息單獨顯示和發(fā)送短消息功能
B.告警消息寫數(shù)據(jù)庫功能
C.集中告警功能
D.聲音告警功能


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題ICD業(yè)務中定義為設備的有以下幾種：（）。

A.隊列
B.自動流程
C.坐席
D.IVR

3.多項選擇題IVR在啟動后能夠顯示加載的流程文件和連接CCS的狀態(tài)，下面關于IVR描述正確的是（）。

A.IVR只能加載一個流程
B.IVR可以加載多個流程
C.IVR可以執(zhí)行流程文件，收集用戶撥號信息
D.IVR系統(tǒng)可以向用戶報音，不需要配合其它部分工作

4.多項選擇題在配置臺中可以配置系統(tǒng)主叫號碼，向被叫用戶送主叫信息，以下對系統(tǒng)主叫號碼描述正確的是（）。

A.系統(tǒng)主叫號碼用來標識所有座席或IVR，并非單一指定某個座席
B.座席主動呼出時使用
C.一般來講，系統(tǒng)主叫號碼就是系統(tǒng)接入碼
D.以上描述都不正確

5.多項選擇題配置臺在使用前必需使用MMP配置精靈做相關設置，如果設置不正確，可能導致連接CCS失敗，或者連接超時，或者連接數(shù)據(jù)庫失敗。若顯示“與CCS連接失敗”，產(chǎn)生原因是（）。

A.CCS沒有運行
B.在MMP配置精靈配置CCS的IP與實際CCS不一致
C.在MMP配置精靈配置主備用CCS的機器名與實際不一致
D.通過PROXY代理，但PROXY異常所致

最新試題

以下對PROXY數(shù)據(jù)代理服務器功能的描述，錯誤的是（）。

題型：多項選擇題

在ICD平臺配置的數(shù)據(jù)源設置中，當對應的數(shù)據(jù)源沒有備份數(shù)據(jù)庫時，備份數(shù)據(jù)庫取值為‘-1’。

題型：判斷題

傳真臺的主要功能是用來根據(jù)需要生成相應的傳真文件。

題型：判斷題

CCS啟動時先將自己設為主用，一旦發(fā)現(xiàn)已有CCS在運行，就自動轉(zhuǎn)成被用。

題型：判斷題

下面哪些目錄是屬于ICD平臺話音文件服務器USER卷上的：（假設USER卷已經(jīng)影射為本地的F盤）（）。

題型：多項選擇題

簡述CTI＿SERVER運行之后，“MEMState”可能顯示的三種狀態(tài)及其所代表的意義。若不正常，則應如何處理？

題型：問答題

ICD系統(tǒng)的語音文件服務器是用來存放語音文件，如質(zhì)檢語音，只能采用NETWARE操作系統(tǒng)。

題型：判斷題

配置臺登錄時彈出“與CCS連接失敗”錯誤消息，產(chǎn)生的原因可能（）。

題型：多項選擇題

客服平臺的配置中技能名稱的設置是用來定義話務員對用戶的服務能力的抽象描述，與座席中的技能不相同。

題型：判斷題

CCS作為呼叫中心平臺的核心部件，完成呼叫的控制，提供與呼叫同步的用戶數(shù)據(jù)及監(jiān)視信息，它具有的功能是（）。

題型：多項選擇題