A.為客戶贈(zèng)送禮品
B.自我介紹
C.備份客戶數(shù)據(jù)
D.要求客戶填寫服務(wù)評(píng)價(jià)
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A.客戶服務(wù)意識(shí)
B.客戶服務(wù)
C.解決客戶抱怨
D.以上全不是
A.時(shí)限
B.流程
C.適用性
D.預(yù)見性
E.客戶反饋
F.以上都是
A.盡善盡美
B.首問負(fù)責(zé)制
C.領(lǐng)導(dǎo)接待制
D.嚴(yán)格遵守制度
A.暗示的
B.明示的
C.合理的
D.個(gè)性化的
A.智能性
B.針對(duì)性
C.可指定性
D.主動(dòng)性
E.以上全是
最新試題
文檔管理工具需要具備以下哪些功能（）1、文件及目錄操作2、無限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預(yù)覽或編輯5、超級(jí)文件轉(zhuǎn)發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件（公文）簽收審批13、文件交換14、版本管理
現(xiàn)行的密碼算法主要包括（）
在確認(rèn)問題和知名錯(cuò)誤得到較好的解決后，問題管理可以終止錯(cuò)誤控制流程。同時(shí)，需要將有關(guān)問題的更新信息存入（）中。
信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價(jià)值，下列描述不正確的選項(xiàng)是（）
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，IDS受到的新的挑戰(zhàn)中，不包括以下哪個(gè)選項(xiàng)（）
某公司A，人數(shù)在50人左右，公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對(duì)于該公司的郵件服務(wù)器，你認(rèn)為以下哪種備份策略合適（）
運(yùn)營級(jí)別協(xié)議的文檔主要是哪類（）
一個(gè)完整的PKI系統(tǒng)必須具有哪些基本構(gòu)成部分（）
PKI的一系列安全服務(wù)包括（）
入侵檢測系統(tǒng)的作用包括（）