多項(xiàng)選擇題談判之前有關(guān)談判對(duì)手相關(guān)資料的收集工作必不可少，可分為（）

A.一般性資料的收集
B.特定資料的收集
C.機(jī)密資料收集
D.重要資料收集


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1.多項(xiàng)選擇題建立客戶資料的過(guò)程也就是劃分客戶信用等級(jí)的過(guò)程，一般可分為（）

A.基本客戶
B.一般客戶
C.連續(xù)客戶
D.拒絕往來(lái)客戶

2.多項(xiàng)選擇題談判方案是圍繞以下哪幾個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)的（）

A.目的
B.程序
C.進(jìn)度
D.人員

3.多項(xiàng)選擇題一個(gè)合格的談判組成員應(yīng)該具有以下哪些品質(zhì)（）

A.合作精神
B.主動(dòng)精神
C.個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)
D.談判所需的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)背景

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)于官方的大型的國(guó)際商務(wù)談判，盡管談判代表的語(yǔ)言能力很突出，依然通過(guò)翻譯進(jìn)行的原因有（）

A.使得正式場(chǎng)合更加正規(guī)和莊重
B.翻譯能夠贏得思考的時(shí)間和充當(dāng)“替罪羊”，給予談判者糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)
C.翻譯能夠提供仔細(xì)觀察對(duì)方反應(yīng)的時(shí)間
D.有翻譯能在氣勢(shì)上壓倒對(duì)方

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于談判的主談應(yīng)具備的素質(zhì)（）

A.要能抓住談判中的重點(diǎn)
B.善于傾聽(tīng)對(duì)方發(fā)言
C.具備很好的表達(dá)能力
D.有很強(qiáng)的邏輯思維