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填空題某制造商在某地區(qū)建立了兩條銷售渠道進行產(chǎn)品分銷，因在同一個市場內(nèi)．爭奪類似客戶群而引發(fā)了彼此之間的渠道沖突，這屬于（）。

1.多項選擇題竄貨是一個在現(xiàn)實商業(yè)活動中非常普遍的現(xiàn)象，造成竄貨的原因主要有（）。

A.價格體系混亂
B.制造商唯利是圖
C.營銷員唯利是圖
D.違約操作
E.企業(yè)盲目向經(jīng)銷售施壓

2.多項選擇題竄貨是一個在現(xiàn)實商業(yè)活動中非常普遍的現(xiàn)象，有效預防竄貨的策略包括（）。

A.制定合理的獎懲措施
B.利用技術(shù)手段配合管理
C.減少渠道拓展成員參與竄貨
D.培養(yǎng)和提高經(jīng)銷商忠誠度
E.建立監(jiān)督管理體系

3.單項選擇題渠道沖突是一個由弱到強、由隱蔽到明顯的發(fā)展過程，每個階段都有不同的特點，渠道成員開始能夠感知到對方的不滿情緒，但雙方還沒以明顯的方式表達出來，這個階段是（）。

A.沖突余波
B.覺察沖突
C.感覺沖突
D.公開沖突

4.單項選擇題A百貨店同時銷售三種品牌的領(lǐng)帶，其目標就是單純的營業(yè)額，而與品牌無關(guān)；賣出哪個品牌的領(lǐng)帶都無所謂，這種行為導致了領(lǐng)帶生產(chǎn)商的不滿并與之發(fā)生沖突。這種沖突發(fā)生的原因是（）。

A.觀念上的差異
B.溝通障礙
C.渠道成員目標不一致
D.銷售理念差異

5.單項選擇題某一地區(qū)經(jīng)營八家制造商產(chǎn)品的中間商，發(fā)現(xiàn)在同一地區(qū)經(jīng)營八家制造商的另一家中間商在定價、促銷和售后服務(wù)等方面過于強勢，搶了自己生意，結(jié)果兩家中間商發(fā)生矛盾和沖突．這種沖突屬于（）。

A.多渠道沖突
B.垂直渠道沖突
C.水平渠道沖突
D.上下游渠道沖突

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