A.資產(chǎn)狀況
B.管理水平
C.所在行業(yè)發(fā)展前景
D.相關產(chǎn)業(yè)政策
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A.固定資產(chǎn)投資
B.流動性資金
C.中長期資金
D.科技創(chuàng)新資金
A.其他客戶
B.法人客戶
C.機構(gòu)客戶
D.非企業(yè)客戶
A.靜態(tài)
B.動態(tài)
C.動靜結(jié)合
D.以上均不對
A.證券公司
B.其他銀行
C.保險機構(gòu)
D.以上均不對
A.人才結(jié)構(gòu)
B.市場敏銳程度
C.市場經(jīng)濟發(fā)展水平
D.組織結(jié)構(gòu)
最新試題
客戶經(jīng)理要加強與客戶的溝通,了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求,客戶服務中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。()
銀行產(chǎn)品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能,差別不大,具有同質(zhì)性。()
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶,降低后則是針對價格敏感的客戶。()
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護。()
資產(chǎn)營運效率越高,客戶的獲利能力越強,資產(chǎn)變現(xiàn)損失風險越小,償債能力越高。()
對客戶風險的識別較實用的方法是財務報表透視法和間接觀測法。()
客戶經(jīng)理和客戶進行面談時,“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。()
銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先,促成雙方都滿意的“雙贏”格局;對客戶實行業(yè)務指導以及為客戶提供信息。()
業(yè)務拓展報告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護過程中的重大事項而撰寫的專門報告。()
客戶管理的目標與商業(yè)銀行經(jīng)營目標是一致的,主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。()