單項選擇題臺風(fēng)發(fā)生時，應(yīng)（），在建筑物最穩(wěn)固的地方避險，并隨時留意氣象臺發(fā)布的臺風(fēng)情況。

A、避免外出活動
B、停止?fàn)I業(yè)，避免外出活動
C、停止?fàn)I業(yè)
D、停止一切活動


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1.單項選擇題地震發(fā)生時（）；離開窗戶、電器和易倒塌的家具；在安全可靠的地方避險。

A、不要慌張
B、離開屋內(nèi)
C、躲進(jìn)狹小的空間
D、不要留在室內(nèi)，保持冷靜

2.單項選擇題地震發(fā)生后，加油站要及時清理現(xiàn)場，檢查設(shè)備、設(shè)施情況，（），統(tǒng)計損失情況并上報。

A、抄算加油機(jī)泵碼
B、檢查加油機(jī)
C、計量油品庫存
D、檢查管線

4.單項選擇題遇上態(tài)度惡劣的顧客時，應(yīng)堅持（）的原則，面帶微笑，耐心傾聽顧客的意見和投訴，不要與之爭辯。

A、“客戶至上”
B、“以和為貴”
C、“至誠服務(wù)”
D、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”