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問答題城管人員執(zhí)法時(shí)應(yīng)注意哪些基本禮儀？

（1）規(guī)范執(zhí)法
（2）文明執(zhí)勤
（3）服務(wù)群眾

1.問答題出租車司機(jī)為乘客提供服務(wù)時(shí)要做到安全第一，為此必須注意哪些問題？

（1）不酒后行車
（2）不接打移動電話
（3）不超速行駛

2.問答題酒店服務(wù)員在服務(wù)中，應(yīng)熟練使用的文明待客“三聲禮”指的是什么？

（1）客到有請或來有迎聲
（2）客問必答或問有答聲
（3）客走道別或去有送聲

3.問答題酒店服務(wù)員為尊重客人隱私應(yīng)該注意哪些問題？

4.問答題商場服務(wù)員精通業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

對自己所經(jīng)營的商品要做到：
（1）一懂
（2）三會
（3）八知道

5.問答題商場服務(wù)中要求服務(wù)員要做到“三會”?！叭龝敝傅氖悄摹叭龝?？

對自己所經(jīng)營的商品要做到：
（1）會使用
（2）會調(diào)試
（3）會組裝