A.我國一般習(xí)慣于正式宴會在熱菜之后甜食之前由主人致辭，接著由客人致答詞
B.致辭時(shí)，服務(wù)人員要停止一切活動，參加宴會的人員都應(yīng)暫停飲食，專心聆聽
C.主人一般依次向所有客人祝酒，或按桌敬酒，不能顧此失彼
D.冷餐會和酒會上主人應(yīng)祝酒完畢再致辭
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A.敲打桌面，手撫頭發(fā)，雙手托住頭部低頭聽講
B.適時(shí)點(diǎn)頭、微笑，或簡單重復(fù)對方交談的要點(diǎn)
C.不等對方說完就插話
D.對交談?wù)咚f的他人的壞話不輕易評價(jià)
E.當(dāng)對方喋喋不休時(shí)，可適當(dāng)打斷
A.確定對方的身份
B.主動報(bào)上公司名稱以及自己的職務(wù)
C.仔細(xì)聆聽，專心應(yīng)對
D.重復(fù)重要事項(xiàng)、人名和電話號碼
E.一邊聽，一邊記錄要點(diǎn)
A.端起碗喝
B.用湯匙從外往里舀著喝
C.用湯匙從里向外舀著喝
D.趴在桌子邊上喝
A.喝茶時(shí)若怕不小心將茶葉喝入口中時(shí)，可吐出，但要注意不能出聲
B.女士喝茶時(shí)，先用紙巾將口紅輕輕按掉些，以免口紅印留在杯子上
C.雙手接過水杯，并點(diǎn)頭致謝
D.喝茶時(shí)應(yīng)小口輕啜，不應(yīng)大口大口地猛喝
A.對家貧者，饋贈以實(shí)惠為佳；對富裕者，饋贈以精巧為佳
B.代表企業(yè)、公司為客商選擇禮品時(shí)，應(yīng)主要側(cè)重于禮品的精神價(jià)值和紀(jì)念意義
C.因公贈送時(shí)，忌送現(xiàn)金、信用卡、有價(jià)證券
D.可以回贈對方相同的禮物
最新試題
委婉語的功能可概括為（）。
情緒智商
禮儀媒介系統(tǒng)包括（）。
簡述儀表的含義。
組織內(nèi)部橫向交往的原則包括（）。
企業(yè)新聞發(fā)布會的主持人一般是（）。
附啟語常寫在請?zhí)模ǎ?/p>
在印度，下列被認(rèn)為最神圣的地方是（）。
一人面對多人或大眾講話的場合宜使用（）。
在涉外公關(guān)迎送中，要注重哪些細(xì)節(jié)？