多項選擇題西餐席位的排列順序有()。

A.右高左低
B.以女主人的席位為準
C.以男主人的席位為準
D.男女交叉
E.主賓在女主人右上方,主賓夫人在男主人右上方


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1.多項選擇題下列不適宜進行公務拜訪的時間有()。

A.午休時間
B.節(jié)假日
C.周一上午10點之前
D.周五下午4點之后
E.凌晨與深夜

2.單項選擇題閑談在商務活動中也是有技巧的,下列做法正確的是()。

A.閑談中一定不要插話,那樣顯得有禮貌
B.要多多贊美對方,人人都愛聽好話
C.無論對方出于何種意圖,都不要拒絕或反駁對方,以此顯示你有風度
D.雖是閑談,也不要胡亂幽默,抬杠或是爭執(zhí)

3.單項選擇題西餐宴席的侍應順序多以()。

A.先男后女
B.先主后賓
C.順時針
D.逆時針

4.單項選擇題下面關于了解贊美別人的愛好需要注意的是()。

A.功勞大的要專門提出予以表揚,沒有業(yè)績的就要對其不理不睬
B.贊美的語氣要發(fā)自內心,不要夸張,贊美的時候一定要專注
C.對同一個人,一定要將表揚和批評的話都放在一起,這樣才更有效
D.贊美別人時越具體越好,要將好與壞、優(yōu)點與缺點對比著說,效果最好

5.單項選擇題上司之間出現(xiàn)矛盾爭執(zhí),你作為下屬在進行調停時,應該要避免()。

A.哪位上司說得對,就站在哪位上司一邊
B.不偏不倚,居中調停
C.不火上澆油,不引火燒身
D.找出上司各自觀點或行為產生的原因,分別進行肯定