A.制造能夠銷售出去的產(chǎn)品
B.以客戶為中心、提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)
C.以市場為出發(fā)點來組織生產(chǎn)經(jīng)營活動
D.以電力企業(yè)需求為中心
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A.服務(wù)是無形的
B.服務(wù)是一種行為
C.服務(wù)是標準的、穩(wěn)定的
D.服務(wù)是可以解決客戶問題的一種或一系列行為
A.25
B.50
C.40
D.60
A.客戶
B.共同
C.供電企業(yè)
D.電力管理部門
A.增容
B.改壓
C.減容
D.改類
A.高供高計
B.高供低計
C.低供低計
D.低供高計
最新試題
供電企業(yè)必須配備用于臨時供電的發(fā)電車，以加快故障搶修速度，縮短故障處理時間。
客戶辦理暫拆時，應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清所有電費。
承諾必須滿足3個基本條件：即滿足客戶需要；企業(yè)能力具備；兼顧社會利益。
供電系統(tǒng)電流和電壓產(chǎn)生畸變的主要原因是由于電子整流換流設(shè)備單臺容量越來越大、種類也越來越多。
《電力法》指出，我國現(xiàn)行的電價管理政策是：“電價實行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價原則，分級管理?！?/p>
用電檢查人員對超過周期未進行試驗的客戶，未向客戶發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書》而發(fā)生客戶因電氣設(shè)備自身而引發(fā)的事故的，視為檢查不到位。
改變用電類別簡稱改類，指客戶在正式用電后，由于生產(chǎn)、經(jīng)營情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價類別的改變。
根據(jù)國家規(guī)定，城市路燈廣告燈箱應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價。
電力客戶的用電需求由政府部門確定。
被客戶首先訪問的工作人員，有責任引導客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問責任制。