問(wèn)答題某一位到客戶服務(wù)中心反映“由于其私房需拆除,要求將支撐下戶線金具從墻上移開(kāi)”,你如何解決?

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最新試題

用電檢查人員對(duì)超過(guò)周期未進(jìn)行試驗(yàn)的客戶,未向客戶發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書(shū)》而發(fā)生客戶因電氣設(shè)備自身而引發(fā)的事故的,視為檢查不到位。

題型:判斷題

根據(jù)國(guó)家規(guī)定,城市路燈廣告燈箱應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。

題型:判斷題

《電力法》指出,我國(guó)現(xiàn)行的電價(jià)管理政策是:“電價(jià)實(shí)行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價(jià)原則,分級(jí)管理?!?/p>

題型:判斷題

供電企業(yè)必須配備用于臨時(shí)供電的發(fā)電車,以加快故障搶修速度,縮短故障處理時(shí)間。

題型:判斷題

承諾服務(wù)是兌現(xiàn)承諾的過(guò)程和具體的行為,是承諾人為了兌現(xiàn)承諾條款所進(jìn)行的一系列實(shí)踐活動(dòng),是一種動(dòng)態(tài)的服務(wù)過(guò)程。

題型:判斷題

在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下,供電電壓越高線損越小,供電電壓越低線損越大。

題型:判斷題

改變用電類別簡(jiǎn)稱改類,指客戶在正式用電后,由于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類別的改變。

題型:判斷題

當(dāng)客戶逾期交費(fèi)已超過(guò)30日,供電企業(yè)可采取停電措施進(jìn)行催收。

題型:判斷題

被客戶首先訪問(wèn)的工作人員,有責(zé)任引導(dǎo)客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問(wèn)責(zé)任制。

題型:判斷題

屬自來(lái)水供應(yīng)業(yè)的用電客戶不應(yīng)執(zhí)行豐枯峰谷浮動(dòng)電價(jià)。

題型:判斷題